Отзывы

line

Отзыв от Olga

Сентябрь 2019

Отзывы о вашей компании на вашем же сайте отличные, а я хочу написать правду, интересно даже разместят ли, Сегодня 21 сентября 2019 года, обратились по страховке в компанию. Предыстория- приобрели страховку месяца два назад, сын выехал в Европу на машине, по дороге в Славению почувствовал себя плохо, горло, температура, не стал рисковать и на беду заболел на территории ЭС, но не в зоне Шенгена, это Хорватия, а завтра въехав в зону уже Шенгена, он не может обратится по страховке, т.к сегодня уже обращение было, но услуги не оказаны, мягко говоря нас послали очень далеко, предложив оказать нам медицинские услуги за свои деньги, Здорово! зачем тогда покупать страховку если ты все равно должен платить свои деньги за визит к врачу!!!! Покупали страховки многократно, т.к мого путешествуем по миру, но никогда не пользовались, Слава Богу! Это устраивает всех, деньги платите и не обращаетесь, но стоит обратится, платите за свое здоровье сами, не известно как бы они повернули эту ситуацию, будучи мы в Зоне Шенгена сегодня, какую бы сказку придумали чтобы не оказывать услуги, а всем великолепным отзывам , котрые описаны ниже, я простите не ВЕРЮ, столкнувшись с этим сама. «Не верю!» — фраза, ставшая легендарной в мире кино, театра и в бытовой сфере после того, как её стал употреблять в качестве режиссёрского приёма К. С. Станиславский, вот и я, как и Станиславский НЕ ВЕРЮ!!!

Ответ Савитар Груп:

Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за обратную связь. Ваши отзывы помогают нам в работе над улучшением качества обслуживания.

В данном случае сотрудник действовал исходя из правил страхования. Согласно условиям Вашего полиса, покрываются медицинские расходы на территории стран шенгенского соглашения, куда Хорватия, к сожалению, не входит.

Во избежание недопонимания в будущем мы рекомендуем Вам приобрести страховой полис, действующий во всех странах, в которых Вы планируете побывать даже проездом. При наступлении страхового случая на территории шенгенской зоны помощь по данному полису, конечно, будет оказана.

Большое спасибо!


Отзыв от Вячеслава

Август 2019

Господа еще раз спасибо !!! Приятно было работать. Все выполнялись без задержек и на профессиональном уровне. Особое спасибо Марии Ивановой. Настоящий профессионал в своем деле. Все делает четко и быстро. Всегда тактична и приятна в общении!!! Желаю процветания Вашей компании!

С уважением!!! Вячеслав Свирса.


Отзыв от Вячеслава

Июль 2019

Спасибо за работу! Отличная компания и приятные люди !


Отзыв от Елены

Июль 2019

Выражаю благодарность за грамотную, оперативную и слаженную работу сотрудников Savitar Group. Во время пребывания в Германии наступил страховой случай.При обращении в компанию были даны разьяснения и незамедлительно организавана помощь с целью направления в медицинское учреждение.Так же благодарю за возможность совершать звонки и вести переписку через " Ватсап" . С обращением по страховому случаю обратилась впервые и приятно удивлена оперативной и слаженной работой, а так же искренним вниманием и заботой сотрудников Вашей компании.Спасибо!

 


Отзыв от Екатерины

Июль 2019

Добрый день! Хочу выразить благодарность сервисной службе "САВИТАР ГРУП",обслуживающей мой полис выезжающего зарубеж в АО "Согаз" за оперативную организацию профессиональной медицинской помощи 2 моим детям до 4 лет во время пребывания в Испании в апреле-июне 2019. Страховых случаев, к сожалению, у нас было несколько, в том числе в ночное время у одного из детей была температура 40 градусов и проблемы с дыханием. Сотрудник Савитар Груп мгновенно направил нас в госпиталь где приступ был снят,поставлен верный диагноз и назначено лечение.


Отзыв от Екатерины

Июль 2019

Добрый день, обращались по полису страхования выезжающих за рубеж с о. Майорка с симптомами инфаркта у мужа. Хотела выразить огромную благодарность за оперативное решение проблемы, чрезвычайно быстрое согласование всех манипуляций с клиникой. Особенно хотелось бы поблагодарить операторов Ирину и Григория, которые помимо профессионально выполненной работы проявили человеческое участие в сложных для нашей семьи обстоятельствах. Спасибо Вам за вашу работу.


Отзыв от Бурень Андрей Анатольевич

Июнь 2019

23.06.2019 На второй день отдыха в Испании ребёнок словил ротавирус (диарея , рвота, высокая температура). При обращении в страховую компанию получили максимально оперативную и полную помощь в обеспечении лечения ребёнка. А что дополнительно приятно поразило, так это искренняя обеспокоенность исходом дела. На мой уже достаточно взрослый взгляд , в наши непростые времена такой неформальный , душевный и , главное, эффективный подход встречается не часто. А хотелось бы. Ещё раз огромное человеческое СПАСИБО!


Отзыв от Юлии

Июнь 2019

Выражаю глубокую благодарность!! Первый раз столкнулись с болезнями детей в Турции в 2018 г, а в этом году в Турции годовалый ребёнок заболел очень сильно! Увезли нас в больницу. Сотрудники всегда были на связи, в любое время дня и ночи, сообщения или звонки принимали, переводчики в больнице , очень удобно, так же столкнулись, что маленькому ребёнку стало хуже в больнице, ну врачи как и у нас- бывают хорошие, бывают никакие.. сотрудники реагировали быстро на все просьбы, сделали заявку о смене врача, в итоге из-за болезни, мы не вылетели, без проблем по страховке нам приобрели новые билеты. Очень благодарна за помощь , переживания, и за то, что всегда на связи! К сожалению я была сама застрахована в др компании, до них естественно я даже не дозвонилась!

 


Отзыв от Yuliya Gogoleva

Июнь 2019

Большое спасибо и огромная благодарность! Ездили в Турцию , застрахованы были в альфа страховании . Заболел годовалый ребёнок сильно. Спасибо савитар групп, день и ночь были на связи! Вникали во все проблемы, касающиеся и состояния, и лечения ребёнка. Ребёнок лежал в больнице, закончилась Страховка в день вылета. Страховку автоматически продлили, так же после лечения, выписки, нам были куплены билеты домой. Спасибо большое! Рекомендую!


Отзыв от Александра

Май 2019

Выражаю огромную благодарность страховой компании Уралсиб и Савитар Групп. В феврале 2019 г. отдыхали в Тайланде. Пятилетний ребёнок упал и сломал нос. При обращении в Савитар Групп, нам была оказана оперативная медицинская помощь в Bangkok Hospital Rayong. Ребёнка госпитализировали, провели обследование и диагностику травмы, сделали операцию. Всё прошло быстро, вовремя были отправлены гарантийные письма и произведены оплаты за все процедуры и операцию. Сотрудники Савитар Групп проявили большое внимание и высокий профессионализм в решении нашей проблемы. Большое спасибо сотрудникам Савитар Групп и особенно Александру и Веронике. Желаем процветания Вашей компании. Рекомендую всем Вашу компанию и будем Вашими клиентами в дальнейших поездках.

С уважением, Александр.


Отзыв от Сергея

Сентябрь 2017

Добрый день! Прошу передать сердечную благодарность коллективу сервисной компании Savitar Group Ltd. за прекрасную организацию по эвакуации моей жены с острова Корфу после обширного инфаркта. Особенно большое спасибо сопровождавшему врачу Рогову Игорю Станиславовичу за его профессионализм и человеческие качества.

С искренним уважением,
Сергей


Отзыв от Наталия

Август 2017

Хочу написать ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем, кто принимал участие в решении моего вопроса по страховому случаю, произошедшему в апреле в Вене.
У Вас замечательная компания и отличная команда.
Отдельное спасибо людям, кот. со мной переписывались, а именно: Lucien Rajesoa, Marina Myagkaya, Vladimir Domash

С уважением, Наталия


Отзыв от Maria

Август 2017

Dear team;
we had a follow-up call with the client today (as is the standard after all repatriations) and she wanted to make sure to let us, and you know that she thought the escort doctor was brilliant; she felt completely in safe hands and he made the journey very smooth for her. We promised her to forward her gratitude to you and Dr Rogov.
Thank you again!

Kind regards,
Maria


Отзыв от Светланы

Июнь 2017

Добрый день!
Находясь на отдыхе в Болгарии ( Солнечный Берег, отель Лонгоза) пришлось дважды обратиться за медицинской помощью.

Хочу поблагодарить Вашу компанию, а так же болгарских врачей за качественно оказанную помощь.
Процветания Вашей компании и огромное спасибо медицинским работникам больницы.

С уважением,
Светлана


Отзыв от Laura

Июнь 2017

Dear colleagues, 
We would really like to thank you for your work on case of medical transportation from Murmansk to Madrid. It went extremely well and pax is really happy about that. 
Its been so easy working with you. You have kept us updated all the time; which we appreciated 
Once again, thanks a lot TEAM!

Best regards, 
Laura


Отзыв от Анны

Апрель 2017

Добрый день!
Хочу выразить благодарность за организацию лечения за рубежом. Я обратилась с острой зубной болью. Сотрудники Савитар Груп все организовали, быстро и очень удобно. Отдельная благодарность за то, что смогли общаться по удобному для меня каналу связи (Skype), так как звонки на российский номер в роуминге были мне не очень желательны.
Спасибо Вам за отличную работу! Буду Вашим клиентом в дальнейших моих поездках.

С уважением, Анна


Отзыв от Натальи

Февраль 2017

Здравствуйте!
Выражаю огромную благодарность Кириллу, помогавшему добраться мне домой 16 февраля из Швеции в Санкт-Петербург.
Несмотря на определённые трудности, соответствующие моему состоянию, он сделал моё передвижение домой максимально комфортным.
Очень приятно, что существуют такие люди, готовые оказать качественную помощь в сложной ситуации. Искренне благодарю Кирилла за оказанную мне помощь. Я восхищена профессионализмом работы Вашего сотрудника.
Также спасибо работавшим со мной операторам, решающим возникающие вопросы и помогающим вернуться домой!
Спасибо Вам!

С уважением,
Наталия


Отзыв от Людмилы

Декабрь 2016

БЛАГОДАРИМ всех сотрудников Savitar Group ! За их ответственное отношение и огромную работу по нашему обращению. Координатора Люсьена за его корректность и долготерпение к излишним эмоциям! Особая благодарность и низкий поклон врачу Игорю за его чуткость и профессионализм в спасении и возвращении нашей Настеньки на Родину !!! За его грамотное диагностирование ее состояния и своевременно принятые меры, которые в буквальном смысле, позволили ей дышать, ходить, перенести перелет: вернули к полноценной жизни !!!
Будьте здоровы и счастливы!!!   С наступающим всех Новым Годом !!!

С уважением,
Людмила


Отзыв от Ольги

Июнь 2016

Дорогие друзья !
Пишу Вам,что бы выразить глубокую благодарность всему коллективу сотрудников компании Савитар Груп. Я находилась на отдыхе в Греции на острове Крит и случилось так, что я сломала ногу. После звонка на указанный в страховом полисе телефонный номер и до моего возвращения домой в г.Санкт-Петербург я постоянно чувствовала беспокойство, заботу и искреннее желание мне помочь Ваших сотрудников. Особенно хочу выразить большую благодарность и отметить высокий профессионализм Ваших представителей на о.Крит. Большое Вам спасибо девушки!

С уважением, Ольга


Отзыв от Александра

Июнь 2016 

Хотим выразить большую благодарность врачу Константину, который помог выздороветь нашему ребенку. 
В конце мая 2016г мы отдыхали семьей на о.Родос по турпутевке. Первый раз за много лет пришлось воспользоваться страховым медицинским полисом, т.к. заболела дочь (высокая температура, болит живот и т.д.) Сначала пытались справиться сами, всегда с собой возим аптечку, но ничего не получилось. Пришлось вызвать врача через страховую компанию. Константин приехал достаточно быстро. Врач очень внимательный, доброжелательный и отзывчивый, рассмотрел нашу ситуацию в малейших деталях, подобрал правильное лечение и выписал медикаменты. В результате дочь в тот же день пошла на поправку и успела не только восстановиться, но и полноценно отдохнуть.

 С уважением, Александр 


Отзыв от Yachiyo

Апрель 2016

Dear Lucien,

I gathered the feedback from our ops and medical team. What I heard from them was only positive feedbacks! Especially from our nurse who carried out this mission saying your medical team was brilliant. I reviewed this case and it seems that the case went smoothly until the end.
I appreciate your cooperation not only for this case but also for the past cases.
I do hope that our relationship will be stronger and last for long long time!
Have a good weekend.

Kind regards,

Yachiyo


Отзыв от Натальи

Февраль 2016

Здравствуйте!

Я выражаю Вам огромною благодарность за оказанную мне помощь в сложившейся со мной ситуации. Несмотря на все сложности, Ваша компания действовала не только как профессионалы высокого уровня, но и как добросердечные, внимательные и заботливые люди. Я была очень напугана, когда оказалась со сломанной ногой в чужой стране. Уверена, что благодаря Вашей помощи и поддержке перелом сросся без осложнений. Огромное Вам спасибо. Успехов и процветания!

С благодарностью,
Наталья


Отзыв от Виктории

Февраль 2016

Здравствуйте!

Хочу выразить благодарность и отметить слаженную работу страховой компании, Savitar Group и местных врачей. Отдыхали в ОАЭ в декабре 2015г. Понадобилась помощь врача для 4летней дочери. На удивление, врач подъехал в течение часа, предоставил все необходимые лекарства, сам заполнил анкеты и сделал копии необходимых дркументов, дал рекомендации. Все очень быстро, эффективно и бесплатно для застрахованных. Спасибо!!! Честно, по хорошему удивлена.

 Виктория


line