Отзыв от Olga

line

Сентябрь 2019

Отзывы о вашей компании на вашем же сайте отличные, а я хочу написать правду, интересно даже разместят ли, Сегодня 21 сентября 2019 года, обратились по страховке в компанию. Предыстория- приобрели страховку месяца два назад, сын выехал в Европу на машине, по дороге в Славению почувствовал себя плохо, горло, температура, не стал рисковать и на беду заболел на территории ЭС, но не в зоне Шенгена, это Хорватия, а завтра въехав в зону уже Шенгена, он не может обратится по страховке, т.к сегодня уже обращение было, но услуги не оказаны, мягко говоря нас послали очень далеко, предложив оказать нам медицинские услуги за свои деньги, Здорово! зачем тогда покупать страховку если ты все равно должен платить свои деньги за визит к врачу!!!! Покупали страховки многократно, т.к мого путешествуем по миру, но никогда не пользовались, Слава Богу! Это устраивает всех, деньги платите и не обращаетесь, но стоит обратится, платите за свое здоровье сами, не известно как бы они повернули эту ситуацию, будучи мы в Зоне Шенгена сегодня, какую бы сказку придумали чтобы не оказывать услуги, а всем великолепным отзывам , котрые описаны ниже, я простите не ВЕРЮ, столкнувшись с этим сама. «Не верю!» — фраза, ставшая легендарной в мире кино, театра и в бытовой сфере после того, как её стал употреблять в качестве режиссёрского приёма К. С. Станиславский, вот и я, как и Станиславский НЕ ВЕРЮ!!!

Ответ Савитар Груп:

Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за обратную связь. Ваши отзывы помогают нам в работе над улучшением качества обслуживания.

В данном случае сотрудник действовал исходя из правил страхования. Согласно условиям Вашего полиса, покрываются медицинские расходы на территории стран шенгенского соглашения, куда Хорватия, к сожалению, не входит.

Во избежание недопонимания в будущем мы рекомендуем Вам приобрести страховой полис, действующий во всех странах, в которых Вы планируете побывать даже проездом. При наступлении страхового случая на территории шенгенской зоны помощь по данному полису, конечно, будет оказана.

Большое спасибо!

line