Отзывы

В Грузии случилась почечная колика. Сотрудники компании оперативно организовали прием в нескольких клиниках. В результате оказалось, что заблокированы обе почки и требуется операция. Операцию успешно сделали в республиканской больнице в Батуми, функция почек была восстановлена. Меня выписали из больницы через 4 дня.

Спасибо за работу и помощь сотрудникам компании. Будьте здоровы.

Утром почувствовала себя плохо, приняла лекарство но результат не последовало. После этого обратилась по поводу страховку, со мной связались в течении 15 мин  и спустя какое то время я была уже в госпитале( трансфер, очень отзывчивый мужчина прибыл на место уже через полчаса) оперативно зарегистрировали, собрали анамнез и провели инфузионную терапию, спазмы в животе и больв желудке ушли практически сразу. Позже медбрат поинтересовался моим самочувствием, были выданы рекомендации, лекарства и привезли обратно в отель

Добрый день!отдыхали семьей с детьми в Черногории,в Петровац! Вначале заболели дети и так как я их лечила( я бабушка),они заразили меня! И это была инфекция( тк часть детей переболели ещё дома в Санкт Петербурге)! Начали лечение сами.это была инфекция ,которая даёт осложнения на уши и глаза,а потом кашель(изнуряющий)!у меня было все по максимуму!Мне нужны были антибиотики,а в Черногории их не продают без рецепта,поэтому я обратилась в страховую! Через Ветсаб  связалась с операторами,отправила им документы,описала мой случай,они зарегистрировали его и сказали ,что со мной свяжутся в течении 10-15 минут! Так и случилось.мне сразу перезвонили( но не было возможности ответить),мы также списались по Ветсаб! Мне через час был назначен прием к доктору(в шаговой доступности),который меня осмотрел ,послушал,выписал рецепт,дал все необходимые рекомендации! На все у меня ушло менее 1,5 часа!когда тебе плохо-это очень важно! Что не никакой волокиты!все четко,быстро,по существу! Приятные операторы! Сотрудничают с коллегами! Врач был тоже внимательный,компетентентный! Я очень осталась довольна и рекомендую эту страховую компанию!

У меня прекрасный опыт! Началось всё грустно, во флоренции ночью очень сильно заболело ухо , спать было невозможно, под рукой только нурофен, он не помогал. Рано утром я написала в мессенджер в ассистанс на удачу, сегодня воскресенье 2/августа, все должны спать. Но разговор сразу был продолжен, минут за 5 разобрались с необходимыми документами, и оператор дальше все утрясал сам по страховой. по факту в моем отеле через час уже был врач! Как разумно, во флоренции дикая жара, я переживала, что надо будет куда-то далеко ехать, что по времени будет неудобно, но все было организованно максимально удобно. Врач говорил на английском, выписал лечение, я уже с лекарствами еду дальше. Вобще это Мега-быстро, я сама работаю в клинике в Москве и у нас западные страховые отвечают через три дня самое раннее. Так что я совсем не ожидала, что такое возможно, и согласование и врач на дом. И симпатичный

Руководителю Сервисного Центра RBK Assistance
страховой компании "ЕВРОИНС".
От Меркуловой Ирины Петровны, номер брони 10740325 от 17.06.2026 г
Отзыв‑благодарность.

Выражаю искреннюю благодарность Сервисному Центру RBK Assistance и лично ЕГЯНЕ АЛИМОГЛЫ  за профессиональную помощь и чуткое отношение в сложной ситуации.

Во время отдыха 1 июля 2026 г в Турции моему мужу Меркулову Владимиру внезапно стало плохо — экстренно его доставили на скорой из отеля в госпиталь. У мужа случился инфаркт. В этот напряжённый момент особенно важна была надёжная поддержка, и Егяна была на связи круглосуточно (24/7): оперативно консультировала, помогала сориентироваться, координировала дальнейшие действия. Её внимательность, спокойствие и готовность отвечать на любые вопросы очень поддерживали меня.
Благодаря слаженной работе Сервисного Центра ситуация была взята под контроль, а мужу своевременно оказали необходимую медицинскую помощь.

От всей души благодарю за неравнодушие и высокий профессионализм! Крепкого всем здоровья, благополучия.

С уважением,
Ирина Меркулова из г. Когалыма