Помощь по полису Добровольного Медицинского Страхования

Что является страховым случаем?

Страховой случай – свершившееся событие, предусмотренное Договором страхования (Полисом), с наступлением которого возникает обязанность Страховщика произвести выплату страхового возмещения.

Обращение Застрахованного в медицинское учреждение в период действия договора страхования может быть связано с:

1. острым заболеванием (включая травмы, ожоги, отморожения, отравления и другие состояния, возникшие в результате несчастного случая).

2. обострением хронического заболевания.

3. заболеванием или состоянием, возникшим, как осложнение в результате медицинского вмешательства.

В какую клинику я могу обратиться?

При обращении в Call-центр Савитар-Груп по страховому случаю мы подберем Вам подходящую контрактную клинику, произведем запись к нужному врачу по медицинским показаниям застрахованного.

Что входит в мою программу страхования по полису?

Список покрываемых услуг зависит от программы страхования по полису и прописываются в правилах страхования. Если у Вас возникнут вопросы, связанные с этим, наши операторы Call-центра Савитар-Груп помогут на них ответить. Наши контакты в разделе «Контакты Call-центра». Также Вы можете обратится в Вашу страховую компанию для получения подробной информации. Номера для связи обычно указываются на бланке полиса или на сайте страховой компании.

Какие виды услуг включаются в программу Добровольного медицинского страхования?

Программа добровольного медицинского страхования может включать в себя следующие виды услуг:

• Амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь

• Экстренная стационарная помощь

• Скорая и неотложная медицинская помощь / СМП / вызов врача на дом

• Стоматологическая помощь

• Ведение беременности и родов

Можно ли что-то изменить, если, например, меня не устраивает поликлиника, к которой меня прикрепили?

Если Вас не устраивает клиника, где Вы проходите лечение, то поменять ее на другую не всегда представляется возможным. Савитар Груп организовывает визиты в контрактных клиниках, согласованных со страховой компанией. Расширение контрактной сети происходит индивидуально по каждому случаю и согласовывается дополнительно со страховой компанией.

Можно ли по страховому полису возместить расходы, предоставив в Вашу компанию подтверждающие документы (например, кассовый чек)?

Наша компания не осуществляет возмещение расходов по Добровольному медицинскому страхованию . Документы на возмещение расходов можно предоставить в Вашу страховую компанию.

У меня полис ДМС. Скажите, как узнать, какие лечебные учреждения и врачей я могу посещать?

Чтобы подобрать медицинское учреждение или врача-специалиста по страховому случаю Вам нужно обратиться в Call-центр Савитар-Груп. Наши контакты в разделе «Контакты Call-центра».

В лечебном учреждении мне предлагают заплатить за медицинские услуги, объясняя это тем, что данная услуга не входит в мою страховую программу. Что мне делать?

В данном случае Вам необходимо обратиться в сервисную службу Савитар-Груп или страховую компанию по полису за разъяснением правил страхования. Наши контакты в разделе «Контакты Call-центра».

Я застрахован по одной из ваших программ, но не помню, какие медицинские услуги она включает. Кто может проконсультировать меня по этому вопросу?

Специалисты Call-центра Савитар-Груп помогут Вам ответить на вопросы по включенным медицинским услугам в Вашу программу страхования.

Зачем мне звонить на Медицинский пульт, если я могу решить все свои вопросы, непосредственно обратившись в лечебное учреждение?

Медицинская-сервисная служба Савитар Груп не только консультирует застрахованного по всем вопросам программы Добровольного медицинского страхования, но также информирует пациента о дальнейших действиях по страховому обращению, согласовывает удобное время и дату посещения медицинского учреждения, решает вопросы по госпитализации, осуществляет мониторинг и поддержку постоянной связи с пациентом, его близкими и лечебным учреждением, производит контроль качества предоставляемых медицинских услуг, размещает гарантийные письма в лечебно-профилактические учреждения.

Какие документы необходимо брать с собой в лечебно-профилактическое учреждение?

Для посещения клиники Вам необходимо с собой брать:

• Паспорт

• Страховой полис

• СНИЛС

Что делать, если мне необходимо вызвать скорую помощь или госпитализироваться в стационар?

В данном случае Вам необходимо обратиться в сервисную службу Савитар-Груп или страховую компанию по полису за разъяснением правил страхования. Наши контакты в разделе «Контакты Call-центра».

Поиск медицинского учреждения в Крыму

Фильтр:

г. Симферополь

Moy Stomatolog

Бульвар Ленина, д. 6/1, тел.: +7 978 746 98 00 (взрослые / дети 0+)

Medissa

ул. Горького 19 A, тел.: +7 978 737 90 40 (взрослые) / Пр. Победы 54; тел.: +7 978 737 91 30 (дети 0 +)

Dental Clinic

ул. Калинина, 4, тел.: +7 978 830 99 79 (взрослые / дети 0+)

Dantist Clinic

ул. Чехова, 15, тел.: 7 978 714 29 76 - взрослые / дети 0+

Doctor Veber Clinic

ул. Киевская, д. 137А, тел.: +7 365 222 22 19 (взрослые / дети 0+)

Dem-Ark Medical Center

ул. Лермонтова 11А, тел.: +7 978 706 03 20 (взрослые / дети 0+)

Interstom Clinic

ул. Чехова, дом 4 тел.: +7 978 707 79 72 (взрослые / дети 0+)

МЦ «Генезис»

Симферополь, пр. Победы, 99/ ул. Дачная, 22В, тел.: +7 3652 604 902, +7 978 732 55 22

МЦ «Генезис»

Симферопольский р-н, с. Мирное, ул. Луговая, 16/2

МЦ «Генезис»

Симферополь, ул. Б. Хмельницкого, 16, тел.: +7 3652 604 907, +7 978 732 50 50

МЦ «Демарк»

ул. Фрунзе 35, тел.: +7 978 706 03 20, +7 978 048 73 02

МЦ «Гемокод+»

Симферополь, ул. Беспалова 110-В, тел.: +7 978 111 61 62

МЦ «Авиценна»

ул. Кечкеметская, 109 Б, тел.: +7 978 833 221 (амбулатория)

МЦ «Авиценна»

ул. Ковыльная, 72 Б  (МРТ, КТ, рентген)

МЦ «Авиценна»

ул. Гоголя, 6, тел.: +79789696009 (МРТ, КТ, рентген)

МЦ «Авиценна»

ул. Самокиша, 4, тел.: +7 978 833 22 16 (амбулатория)

МЦ «Авиценна»

ул. Гагарина, 14 Б  (детское отделение)

МЦ «Авиценна»

ул. Гагарина, 17, Симферополь

МЦ «Авиценна»

ул. Гагарина, 13/1,  тел.: +7 978 969 60 09

МЦ «Авиценна»

60 лет Октября, 32, тел.: +7 978 833 22 16 (амбулатория)

МЦ «Авиценна»

пр. Победы, 39 (МРТ, КТ, маммография)

гинекологическая клиника Этель

пр. Победы, 144/ ул. Октябрят, 2, тел.: +7 978 040 49 85, +7 3652 69 32 45

МЦ «Офтальмологический центр Генезис»

ул. Киевская 38, тел.: +7 978 733 39 94, +7 3652 248 940

МЦ «Генезис»

Симферополь, ул. Семашко 4A, тел.: +7 978 732 50 00, +7 3652 604 900

МЦ «Гемокод»

Симферополь ул. Аксакова 5-А, тел.: +7 978 752 76 01

МЦ «Офтальмология Генезис»

ул. Киевская 153 в, тел.: +7 978 733 39 92

МЦ «Демарк»

ул. Лермонтова, 11а, тел.: +7 978 028 27 10, +7 978 087 21 01

Городская поликлиника им. Семашко

Симферополь, ул. Киевская, 69, тел.: +7 3652 37 35 15, +7 978 060 95 67

МЦ «Авиценна»

пр. Победы, 33 А, тел.: +7 978 833 22 16, +7 978 833 22 09

г. Севастополь

Stoma-Service

ул. Большая Морская, 48, тел.: 7 978 718 50 92

Medissa

ул. Карантинная, 16, тел.: +7 978 756 50 35

Sevstom

Большая Морская, 16, тел.:  +7 978 870 79 94; +7 978 870 79 93

Sevstom

Генерала Острякова, 45, тел.: +7 978 870 79 76

Sevstom

Проспект победы, 25, тел.: +7 978 870 79 75

«МЦ Октябрьский»

пр. Октябрьской Революции, 44/1, тел.: +7 978 812 22 09  (амбулатория, анализы, дети и взрослые)

«МЦ на Парковой»

ул. Парковая 14/2, тел.: +7 978 048 88 34 или 35 (амбулатория, анализы, УЗИ)

МЦ «КЛД» (клиника лаб.диагностики)

пр. Генерала Острякова, 155 «З», тел.: +7 978 812 22 08 (анализы, педиатр гастроэнтеролог, вакцинация)

«Т.Ц.М-1»

пр. Генерала Острякова, 64 тел.: +7 978 040 25 75 (амбулатория, дневной стационар, ФГС)   
тел.: +7 978 202 94 98 (лаборатория, УЗИ, рентген, педиатрическое отделение)

МЦ «ВитаМед»

тел.: +7 978 256 000 1, Севастополь, пр. Победы 12

МЦ «ВитаМед»

Севастополь, пр. Ген. Острякова 69а, Педиатрический центр тел.: +7 978 256 000 3

МЦ «КЛД» (клиника лаб.диагностики)

ул. Ерошенко, 2б (КТ, МРТ, рентген) тел.: +7 8692 53 76 40; +7 978  812 21 92, +7 978 812 22 06

МЦ «Медикал он груп»

ул. Суворова, 39, тел.: 78003010374; +7 (8692) 41-70-71; 

МЦ «ВитаМед»

Севастополь, пр. Ген. Острякова 36а, Клиника для взрослых тел.: +7 978 256 000 4, Центр лечения зрения тел.: +7 978 256 000 5,

МЦ «Медикал»

ул. Сафронова 77, тел.: +7 978 854 30 65

МЦ «Генезис»

ул. Новороссийская, 50, тел.: +7 8692 545 003; +7 978 732 55 66

МЦ «МРТ центр»

ул. 4-я Бастионная, 3А, тел.: +7 8692 542 142; +7 8692 535 165

МЦ «Медэкспресс»

ул. Очаковцев, 19, ТЦ "Плаза", 1 этаж, тел.: +7 978 857 76 07

МЦ «Медаком» (детская клиника)

ул. Льва Толстого, 19, тел.: +7 9787879500

МЦ «Бонус»

ул. Хрусталева 35, тел.: +7 978 918 00 80

СЦ «АНИМА»

ул. Гоголя, 20-Д, тел-7 (978) 748-08-98, 7 (8692) 548-975

СЦ «АНИМА»

ул. Гоголя, 3, тел: +7 978 748 09 00, 7 8692 544 043

г. Ялта

ГБУЗ РК Ялтинская ГБ № 1

Севастопольское ш., 2, п. г. т. Ливадия, Ялта, +38 0654 31 25 61 +38 0654 328778

Медисса

Боткинская ул., 13А, Ялта, этаж 1 +7 978 756 50 20

Клиника эстетической стоматологии Идеал

ул. Садовая / Ленина, 3 / 13, Президент отель «Таврида», тел.: +7 978 805 67 88

клиника Времена Года

ул. Руданского 23, тел.: +7 365 423 02 09; +7 365 423

г. Керчь

МЦ «Салюс»

ул.Самойленко, 5, тел.: +7 989 238 00 23

МЦ «Медсервис+»

ул. Маршала Еременко 7-к, тел.: +7 978 701 95 30; +7 978 223 09 94, +7 978 223 09 95

МЦ «Глобал медика груп»

ул. Маршала Ерёменко, дом 7 корпус ф.

МЦ «МРТ центр»

ул. Кирова, 22 ,2-ой подъезд, тел.: +7 978 924 27 24; +7 978 924 27 25 

г. Феодосия

Medissa Feodosia

ул. Федько, 85-87, тел.: +79787565010

МЦ «МРТ центр»

ул. Федько, д. 43, тел.: + 7 978 924 27 28, +7 978 924 27 29

МЦ «Спектр»

ул. Симферопольское шоссе, дом 54, литера Э, тел.: +7 978 834 66 36; +7 978 834 66 56  

г. Евпатория

МЦ «Прайм»

ул. Крупской, 44А, тел.: +7 978 078 12 02, +7 978 9 250 250

МЦ «Бьютимед»

пр. Ленина, 49, тел.: +7 365 694 41 44

г. Алушта

Алуштинская центральная городская больница

Алуштинская гор. больница  ул. Партизанская 13, тел.: +7 978 224 36 10,
регистратура взрослая  +7 978 224 36 08, регистратура детская  +7 978 224 36 09

п. Черноморское

Черноморская центральная районная больница

Черноморская центральная районная больница п. Черноморское, ул. Медицинская, д. 5,  +7 365 589 1 108

Показать все поликлиники